株式会社 FLOWER ROSEは、個人情報保護の重要性に鑑み「個人情報の保護に関する法律」及び本プライバシーポリシーを遵守し、お客さまのプライバシー保護に努めます。
お客さま個人に関する情報(以下「個人情報」と言います)であって、お客さまのお名前、住所、電話番号など当該お客さま個人を識別することができる情報を指します。他の情報と組み合わせて照合することにより個人を識別することができる情報も含まれます。
当店はお客様から個人情報をご提供いただく場合には、その個人情報を利用する目的(以下「利用目的」という)をあらかじめ明示いたします。 ただし、次の場合には、利用目的の提示を省略させていただくことがございます。
・当店ホームページ、お電話、FAX、E-mail等でのお問合せにより個人情報を頂く場合
・名刺交換等により個人情報を頂く場合
当店がお客様から個人情報を頂く場合は通常次のようなものが含まれます。
・お客様のお名前、住所、電話番号、その他の要望があるご連絡先
・お客様と円滑に連絡取り合える方法として、ファックス、メールアドレス等をお聞きする場合があります。
当店は、お客様からご提供いただいた個人情報を、次の目的の範囲内で利用させていただきます。
・メールマガジン配信および広告の表示
・プレゼント等各種キャンペーンに関するご連絡
・その他当店を通じたサービスの提供
・ご請求若しくはご購入頂いた資料・サンプル・商品等の送付
当店はお客様からご提供頂きました個人情報は、以下のいずれかに該当する場合を除き、如何なる第三者にも開示いたしません。
・お客様の同意がある場合
・法令等により、関係機関より開示を求められた場合
・上記のうちで、お客様個人を識別することができない状態で開示する場合
当店は、お客様自身が登録された自身の個人情報の照会、訂正、追加または削除を希望される場合には、当店の窓口、または当サイト上の窓口にご連絡頂ければ、合理的な範囲ですみやかに必要な対応をさせて頂きます。
お客様の個人情報の取得、範囲、利用目的等に変更が発生した場合は、Webサイト上で掲示を行い、最新の情報をお知らせいたします。
当サイトは、お客様にご安心してショッピングをして頂くため、デジタルIDを用いたSSL暗号化通信によってインターネット上での安全な通信手段を確保しております。
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無休で営業しております。
■クレジットカード決済:下記のクレジットカードがご利用可能です。
その他、代金引換・クロネコ代金後払い・銀行振込がご利用頂けます。
■銀行振込について:振込手数料はお客様負担でお願いいたします。ご注文後5日以内にお振込みください。
■クロネコ代金後払いサービスについて:商品の配達完了後、購入者様へ請求書が届きます。請求書発行日から14日以内にお支払いください。
詳しくはご利用ガイドをご覧ください。
大変申し訳ございませんが、商品の不良品・当社の商品の間違い以外の返品・交換は致しません。詳しくはメールまたはお電話でお問い合わせください。また、やむを得ず返品が発生した場合、商品の返送料はお客様ご負担にてお願いいたします。
「不良品・当店の商品の間違え」の場合は当店が負担いたします。配送途中の破損などの事故がございましたら、当店までご連絡下さい。送料・手数料ともに弊社負担で早急に新品をご送付いたします。
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【返品方法】メールまたはお電話にて返金要請してください。7日以内にご購入代金を指定の口座へお振込いたします。
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